Häufige Fragen:


Kann ich schon für die Saison 2021 buchen?

Sie können bereits jetzt Ihren Urlaub 2021 buchen. Mit unserem Covid-Versprechen buchen Sie ohne Risiko. Mehr Infos >

Wie funktioniert der Al Fresco Reisegutschein?
Bei von uns abgesagten Reisen als Folge der Corona Krise können Sie mit dem Reisegutschein im Gültigkeitszeitraum bis 30.05.2021 einen neuen Al Fresco Urlaub in der Saison 2021 buchen. Wir werden Sie rechtzeitig kontaktieren zum Zwecke der Ausstellung des Gutscheins. Die Reservierung muss vor dem Ablauf des Reisegutscheins erfolgen. Ihr Urlaubsaufenthalt kann natürlich im Reisezeitraum bis Saisonende 2021 liegen. Wir verrechnen dann den Betrag Ihres Gutscheins mit dem Reisepreis Ihrer neuen Reservierung. Sie können sich für jeden frei verfügbaren Campingplatz aus dem Al Fresco Angebot entscheiden. Eine Verwendung für bestehende Buchungen ist leider nicht möglich. Falls Sie online eine neue Reise buchen, geben Sie bei der Buchung bitte das Stichwort COR-Reisegutschein im Kommentarfeld ein (das Feld erscheint nach Eingabe Ihrer Daten).

Mein Urlaub wurde abgesagt und ich kann keinen Gebrauch von dem Al Fresco Reisegutschein machen.
Falls Ihr Urlaub als Folge der Corona Krise von uns abgesagt wurde und Sie von dem Al Fresco Reisegutschein keinen Gebrauch machen können, können Sie die Rückzahlung Ihres gezahlten Reisepreises anfragen. Kontaktieren Sie uns dazu unter info@alfresco-camping.de. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass dieser Prozess in diesen außergewöhnlichen Zeiten etwas dauern kann da wir zurzeit eine Fülle von Anfragen aller Art bearbeiten.

Umbuchung von 2020 auf 2021 ohne Reisewarnung
Sie haben Ihren Urlaub von 2020 auf 2021 umgebucht, ohne dass zum Zeitpunkt der Umbuchung eine Reisewarnung bestand? In diesem Fall besteht keine Möglichkeit der Erstattung Ihrer Zahlung.

Wo erhalte ich aktuelle Reisehinweise?
Zuverlässige Informationen zur aktuellen Situation in Zielgebieten erhalten Sie auf der Webseite des Auswärtigen Amtes (www.auswaertiges-amt.de). Hier können Sie auch einen Newsletter abonnieren, der Sie hinsichtlich eines von Ihnen auswählten Reiselandes immer auf dem Laufenden hält.